丁兴良-客户抱怨与投诉处理实务

分类栏目:客户服务

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丁兴良-客户抱怨与投诉处理实务讲座简介:NOD培训讲座视频网

1、让投诉成为沟通的桥梁NOD培训讲座视频网

2、处理客户投诉的两大中心规定(上)NOD培训讲座视频网

3、处理客户投诉的两大核心原则(下)NOD培训讲座视频网

4、处理客户投诉的两大首要妙技(上)NOD培训讲座视频网

5、处理客户投诉的两大重要技能(下)NOD培训讲座视频网

6、提拔服务的两大台阶NOD培训讲座视频网