赵家路-通信业服务礼仪规范讲座简介：
主讲人介绍 ：
赵家路，国内资深礼仪培训讲师，国粹利用讲师，奥运会意愿者培训大师构成员，北京家路礼仪学堂校长。教授十余载，讲课上千场，培训学员多达十五万人次，影迹雄伟寰宇各大企业。赵家路是将儒家文雅与现世礼仪完美连续的资深讲师，被誉为儒礼专家，德尔后曾仕强视频全集礼的教学理念使之成为该范围的领跑者。在授课中，她仔细扶植学员的内涵品德，贯注“德辉动于内，礼形诸于外”的精力内在，更建议“解决服务行业的服务态度，首先要解决其为人处世的态度，处世态度正确，服务态度也一定正确”的培训理念，深受认可并余世维讲座全集广大宣称。
通信业服务礼仪规范产品精要：
主顾最必要什么
?钓鱼表面 ?一“仁”二“心” ?本质休养 ?处世态度
临柜人员礼仪培训
?发言陶冶 ?声音训练 ?面部款式训练 ?微笑服务训练
?肢体措辞训练
服务礼仪景象模仿
?案例模拟 ?错误通达 ?点评请教 ?本事培训
服务中的牵连管辖
?纠纷的确实明白 ?纠纷的正确处理 ?处理纠纷八项“注意”
?案例分析
精彩点滴：
顾客的需要终究什么？顾客需要我们必然具备本科学历或商业模式课程是周思敏礼仪培训视频硕士学历吗？顾客需要我们长得很美丽吗？不需要。那么，顾客到底需要什么？
一个人的服务态度，即是一个人为人处世的态度。一个人为人处世的态度正确，他的服务态度一定正确。为什么这么说……
中餐好吃？还是西餐好吃？中餐好吃。不是西餐欠好吃，而领导力课程是因为西餐不符合我们。是以李强演讲视频要想解决我们中原的本身的一种为人处世的态度，就应当用什么来解决？就拿我们中国文化本身的一种养分来解决。
昔人有一句话：表扬福生。别人都赞叹你，福泽就来了。差异尚有一句话：作孽恶生。
面部表情分三个三角区，区别是公务审视区、交际凝视区、亲密凝视区……
控制住特性，.沉着留意地听取别人的见解，并.对宾客的意见呈现回馈和李践演讲视频全集允诺。
划一别和客人争吵，尽管林伟贤演讲视频他错了。假设你错了，.不要为本人辩护，要客气性供认自己的错误。
本产品实用对象：通信行业中高层处分者、人力资源主管、培训主管等。
