蒋小华-如何解决跨部门沟通与协作难题

分类栏目:管理技能

讲座集数: 3 集

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公司的跨部门工作有时会导致鸡鸭,而且差距没有通过,导致合作失败的情况。 VEV培训讲座视频网

因此,为了实现共同目标,我们必须加强跨部门的沟通和协作。 VEV培训讲座视频网

本课程将分析跨部门分解的原因,分享跨部门沟通技巧,确保跨部门沟通到位,建立内部客户服务意识,并将冲突转化为双赢。 VEV培训讲座视频网

如何解决跨部门沟通与协作难题讲师简介: VEV培训讲座视频网

蒋小华VEV培训讲座视频网

他被认为是业内最优秀的执行教练,浙江大学客座教授,浙江工业大学特聘专家,还有阿里巴巴和华为的专业培训师。他被评为中国管理咨询行业十大杰出人物之一,全球500强中国讲师。 VEV培训讲座视频网

拥有11年的教学经验,已培训了1000多家公司,参加人数已超过10万。它在战斗管理和训练方面积累了丰富的经验,特别是在领导力,执行力和工艺方面,已成为公司的首选教练。 VEV培训讲座视频网

蒋小华-如何解决跨部门沟通与协作难题课程大纲: VEV培训讲座视频网

 First ,跨行业差距的原因 VEV培训讲座视频网

 1。从功能角度分析 VEV培训讲座视频网

 1部门墙导致无法理解 VEV培训讲座视频网

 2会员个人差异很大 VEV培训讲座视频网

 3帖子人员变化太快VEV培训讲座视频网

# ## 4地方主义的影响力不再有效 VEV培训讲座视频网

 6缺乏水平沟通机制 VEV培训讲座视频网

 2。从频道角度分析 VEV培训讲座视频网

 1被动被动 VEV培训讲座视频网

 2频道错位 VEV培训讲座视频网

 3气氛紧张 VEV培训讲座视频网

 3,从编码角度 VEV培训讲座视频网

 1语言表达能力差或缺乏 VEV培训讲座视频网

 2技能或艺术不懂如何说话 VEV培训讲座视频网

 3未能完全传达您的信息 VEV培训讲座视频网

 4不注意非语言信息的应用 VEV培训讲座视频网

 5未能有效地控制自己的情绪 VEV培训讲座视频网

 4,从解码的角度来看VEV培训讲座视频网

#n# ## 1听取误解 VEV培训讲座视频网

 2移情 VEV培训讲座视频网

二,建立内部客户服务意识 VEV培训讲座视频网

 1。内部客户的类型 VEV培训讲座视频网

 1等级客户 VEV培训讲座视频网

 2功能客户 VEV培训讲座视频网

 3处理客户 VEV培训讲座视频网

 2,如何使内部客户满意度r \\ n VEV培训讲座视频网

 1让客户订购 VEV培训讲座视频网

 2发现客户的商机 VEV培训讲座视频网

 3上下满意度 VEV培训讲座视频网

三,如何就地沟通 VEV培训讲座视频网

 1。是否清楚? VEV培训讲座视频网

 1定义结果 VEV培训讲座视频网

 2清晰标准 VEV培训讲座视频网

 3锁定责任 VEV培训讲座视频网

 4个奖项 VEV培训讲座视频网

 2,它是否到位? VEV培训讲座视频网

 1少先入为主 VEV培训讲座视频网

 2无法确认 VEV培训讲座视频网

 3更多调查研究 VEV培训讲座视频网

 4报告的时间变化 VEV培训讲座视频网

 3。它是情绪化的吗? VEV培训讲座视频网

 1把自己放在这个位置,换位思考 VEV培训讲座视频网

 2彼此认识,使用同理心 VEV培训讲座视频网

 3坚定立场,热情VEV培训讲座视频网

# ## 4,是否有效表达 VEV培训讲座视频网

 5。听是否有效? VEV培训讲座视频网

 6,自我测试 VEV培训讲座视频网

 7,熟练使用语言的艺术 VEV培训讲座视频网

四,跨部门沟通技巧 n VEV培训讲座视频网

 1,基本要点 VEV培训讲座视频网

 1处理身份,要求承诺 VEV培训讲座视频网

 2处理漠不关心,理解需要 VEV培训讲座视频网

 3处理疑惑,讨论完美 VEV培训讲座视频网

 4处理异议,探讨说服 VEV培训讲座视频网

 2,你必须 VEV培训讲座视频网

 1看看 VEV培训讲座视频网

 2闻VEV培训讲座视频网

#n# ## 3个问题 VEV培训讲座视频网

 4 cut  VEV培训讲座视频网

 3,与你相处的方式 VEV培训讲座视频网

 1面对第一,理由VEV培训讲座视频网

第二个 VEV培训讲座视频网

 2高调的工作,低调的男人 VEV培训讲座视频网

 3互相尊重,从我这里开始 VEV培训讲座视频网

 4知道如何分享,勇于承担责任 VEV培训讲座视频网

 4,跨部门协作的基本步骤 VEV培训讲座视频网

 1跨部门建立共同目标 VEV培训讲座视频网

 2分析每个部门的利益VEV培训讲座视频网

3建立定期会议沟通机制 VEV培训讲座视频网

 4讨论程序并确定合作规则 VEV培训讲座视频网

 5必须绝对遵守和统一管理 VEV培训讲座视频网

 6认真执行和后续计划 VEV培训讲座视频网

 7跨部门协作评估和奖励 VEV培训讲座视频网

 5。会议的基本原则和细节 VEV培训讲座视频网

第五,冲突是一种双赢的局面 VEV培训讲座视频网

 1。正确对待冲突 VEV培训讲座视频网

 2。冲突和组织绩效 VEV培训讲座视频网

 3。处理冲突的方法 VEV培训讲座视频网

 1妥协 VEV培训讲座视频网

 2移动 VEV培训讲座视频网

 3避免 VEV培训讲座视频网

 4竞争 VEV培训讲座视频网

 5合作 VEV培训讲座视频网

 4,解决冲突的技巧VEV培训讲座视频网