蒋小华-如何解决跨部门沟通与协作难题

分类栏目:管理技能

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公司的跨部门工作有时会导致鸡鸭,而且差距没有通过,导致合作失败的情况。 gBR培训讲座视频网

因此,为了实现共同目标,我们必须加强跨部门的沟通和协作。 gBR培训讲座视频网

本课程将分析跨部门分解的原因,分享跨部门沟通技巧,确保跨部门沟通到位,建立内部客户服务意识,并将冲突转化为双赢。 gBR培训讲座视频网

如何解决跨部门沟通与协作难题讲师简介: gBR培训讲座视频网

蒋小华gBR培训讲座视频网

他被认为是业内最优秀的执行教练,浙江大学客座教授,浙江工业大学特聘专家,还有阿里巴巴和华为的专业培训师。他被评为中国管理咨询行业十大杰出人物之一,全球500强中国讲师。 gBR培训讲座视频网

拥有11年的教学经验,已培训了1000多家公司,参加人数已超过10万。它在战斗管理和训练方面积累了丰富的经验,特别是在领导力,执行力和工艺方面,已成为公司的首选教练。 gBR培训讲座视频网

蒋小华-如何解决跨部门沟通与协作难题课程大纲: gBR培训讲座视频网

 First ,跨行业差距的原因 gBR培训讲座视频网

 1。从功能角度分析 gBR培训讲座视频网

 1部门墙导致无法理解 gBR培训讲座视频网

 2会员个人差异很大 gBR培训讲座视频网

 3帖子人员变化太快gBR培训讲座视频网

# ## 4地方主义的影响力不再有效 gBR培训讲座视频网

 6缺乏水平沟通机制 gBR培训讲座视频网

 2。从频道角度分析 gBR培训讲座视频网

 1被动被动 gBR培训讲座视频网

 2频道错位 gBR培训讲座视频网

 3气氛紧张 gBR培训讲座视频网

 3,从编码角度 gBR培训讲座视频网

 1语言表达能力差或缺乏 gBR培训讲座视频网

 2技能或艺术不懂如何说话 gBR培训讲座视频网

 3未能完全传达您的信息 gBR培训讲座视频网

 4不注意非语言信息的应用 gBR培训讲座视频网

 5未能有效地控制自己的情绪 gBR培训讲座视频网

 4,从解码的角度来看gBR培训讲座视频网

#n# ## 1听取误解 gBR培训讲座视频网

 2移情 gBR培训讲座视频网

二,建立内部客户服务意识 gBR培训讲座视频网

 1。内部客户的类型 gBR培训讲座视频网

 1等级客户 gBR培训讲座视频网

 2功能客户 gBR培训讲座视频网

 3处理客户 gBR培训讲座视频网

 2,如何使内部客户满意度r \\ n gBR培训讲座视频网

 1让客户订购 gBR培训讲座视频网

 2发现客户的商机 gBR培训讲座视频网

 3上下满意度 gBR培训讲座视频网

三,如何就地沟通 gBR培训讲座视频网

 1。是否清楚? gBR培训讲座视频网

 1定义结果 gBR培训讲座视频网

 2清晰标准 gBR培训讲座视频网

 3锁定责任 gBR培训讲座视频网

 4个奖项 gBR培训讲座视频网

 2,它是否到位? gBR培训讲座视频网

 1少先入为主 gBR培训讲座视频网

 2无法确认 gBR培训讲座视频网

 3更多调查研究 gBR培训讲座视频网

 4报告的时间变化 gBR培训讲座视频网

 3。它是情绪化的吗? gBR培训讲座视频网

 1把自己放在这个位置,换位思考 gBR培训讲座视频网

 2彼此认识,使用同理心 gBR培训讲座视频网

 3坚定立场,热情gBR培训讲座视频网

# ## 4,是否有效表达 gBR培训讲座视频网

 5。听是否有效? gBR培训讲座视频网

 6,自我测试 gBR培训讲座视频网

 7,熟练使用语言的艺术 gBR培训讲座视频网

四,跨部门沟通技巧 n gBR培训讲座视频网

 1,基本要点 gBR培训讲座视频网

 1处理身份,要求承诺 gBR培训讲座视频网

 2处理漠不关心,理解需要 gBR培训讲座视频网

 3处理疑惑,讨论完美 gBR培训讲座视频网

 4处理异议,探讨说服 gBR培训讲座视频网

 2,你必须 gBR培训讲座视频网

 1看看 gBR培训讲座视频网

 2闻gBR培训讲座视频网

#n# ## 3个问题 gBR培训讲座视频网

 4 cut  gBR培训讲座视频网

 3,与你相处的方式 gBR培训讲座视频网

 1面对第一,理由gBR培训讲座视频网

第二个 gBR培训讲座视频网

 2高调的工作,低调的男人 gBR培训讲座视频网

 3互相尊重,从我这里开始 gBR培训讲座视频网

 4知道如何分享,勇于承担责任 gBR培训讲座视频网

 4,跨部门协作的基本步骤 gBR培训讲座视频网

 1跨部门建立共同目标 gBR培训讲座视频网

 2分析每个部门的利益gBR培训讲座视频网

3建立定期会议沟通机制 gBR培训讲座视频网

 4讨论程序并确定合作规则 gBR培训讲座视频网

 5必须绝对遵守和统一管理 gBR培训讲座视频网

 6认真执行和后续计划 gBR培训讲座视频网

 7跨部门协作评估和奖励 gBR培训讲座视频网

 5。会议的基本原则和细节 gBR培训讲座视频网

第五,冲突是一种双赢的局面 gBR培训讲座视频网

 1。正确对待冲突 gBR培训讲座视频网

 2。冲突和组织绩效 gBR培训讲座视频网

 3。处理冲突的方法 gBR培训讲座视频网

 1妥协 gBR培训讲座视频网

 2移动 gBR培训讲座视频网

 3避免 gBR培训讲座视频网

 4竞争 gBR培训讲座视频网

 5合作 gBR培训讲座视频网

 4,解决冲突的技巧gBR培训讲座视频网