杜继南-大客户管理与销售讲座简介:
“重要的少数与琐碎的多数”——意大利经济学家维弗烈度·柏瑞图所建议的首要道理——大略是:在职何特定群体中,重要的因子每每只占少数,而培训讲座视频不重要的因子则占多数,以是只须能控制具备重要性的少数因子即能控制举座。这个原理经过多年的演化,已酿成当前视频讲座管理学界所熟知"80/20"原理,使用到销售上,即:即:80%的利润是由20%的大客户建造的。
大客户收益可嘉,但培训讲座大客户管理绝非易事! 帮忙、坚韧已有的大客户,防卫被他人挖走;启示新的大客户,竣工销售新高,延长利润……
这都是有一套学问的!本教程告诉您,如何利用少许策略和讲座视频本事来开发、管理大客户,使公司利润的神速稳步成长。
培训受益:
·在大客户管理中的精确自我定位,明确扮演的角色;
·进修整合公司资源,为客户创造更大代价,从而培训博得大客户的本事;
·能灵验的对大客户举办管理并培训视频开发起杰出的合营关系;
·清楚建立、完好大客户消息档案管理体例;
·借助于科学的讲明器材不绝发掘大客户百般化、天性的需求,从而提拔其功绩贡献;
·议定实战模仿、角色扮演、风趣玩耍等式样,朽散负责大客户开发的战术及培训讲座网技巧,援救销售整体提高面临大客户的销售技巧;进一步提高销售管理水平,有效提升销售业绩。
讲师介绍:杜继南
曾先后核准过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国外著名培训公司的系统专科导师磨练和课程TTT训练,是美国APTT机构(德·波德思想训练教程)授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司(六合500强)销售经理及销售培训经理,看成一家著名欧洲跨国公司华夏区的Top sales,杜教员具有丰富的实施经历。
杜先生联贯为许多著名外资、合伙及民营企业进行销售技巧、销售管理以及培训视频讲座企业文雅系列课程的培训,客户包含:南边航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷建造、美的冰箱、食益补(白兰氏)整体、广州搬动等。并为某著名外资企业(世界500强)在华企业打算系列培训内心并贯彻履行。其培训风格严密讲究当心而又天真、团结。
杜继南-大客户管理与销售各讲首要内容:
第一讲:大客户管理的概括和繁荣
什么是重要客户
为什么进行大客户管理
什么是大客户管理
大客户管剃发展模型及阶段
地域运作模型
第二讲:市集处境分析与拟订年度蓄谋
微观及宏观环境分析
制定营销策略和计划
第三讲:判断对象大客户及建立呼应的策略和计划
如何确定我们的目标客户
制定合理、有效的大客户看望计划
第四讲:如何分析你的大客户
客户分析
创立客户购置次序
购买者压力分析
社会风格典范
第五讲:大客户管理中的销售技巧——了解本身
如何分别特出的销售人员
根本销售技巧
第六讲:大客户管理中的销售技巧——关切客户购买过程
客户的六种基本需求
有效销售的三个重要促进原理
有效的定位陈说
第七讲:大客户管理中的销售技巧——展现和斟酌客户需求
什么是客户需求
揭示“选择限”
第八讲:大客户管理中的销售技巧——展示办理意见与签订
了解产品的特色与利益
如何缔结客户
工作买手的采购哲学