唐朝-引爆销售-服务篇

唐朝-引爆销售-服务篇讲座简介：xT9培训讲座视频网

◆ 本片继唐朝余世维讲座全集《引爆销售》人才篇、才华篇、大众篇之后又曾经心力作。xT9培训讲座视频网

作者简介xT9培训讲座视频网

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第一部分xT9培训讲座视频网

一、什么是服务xT9培训讲座视频网

二、劣质服务的丧失xT9培训讲座视频网

三、服务好客户的便宜xT9培训讲座视频网

1、 收缩客户的流失率xT9培训讲座视频网

2、 增多客户的确信感，夸大购买力xT9培训讲座视频网

3、 增加剧复购买力xT9培训讲座视频网

4、 激发客户的转介绍xT9培训讲座视频网

5、 晋升正面散布力度xT9培训讲座视频网

6、 增加舒节制和曾仕强视频全集忠诚度xT9培训讲座视频网

7、 降低客户投诉率xT9培训讲座视频网

四、晓得客户毕竟想要什么xT9培训讲座视频网

1、感觉有人信任我xT9培训讲座视频网

（1）四个条理发问摆设信任xT9培训讲座视频网

（2）教导性发文雅了结果xT9培训讲座视频网

（3）一问到底策划信任xT9培训讲座视频网

2、感觉有人增援我xT9培训讲座视频网

（1）请教您为什么要买我的单？xT9培训讲座视频网

（2）您对我和我的企业最大的仇恨是什么？xT9培训讲座视频网

（3）您须要我怎么佐治您？xT9培训讲座视频网

3、感觉有人浏览我xT9培训讲座视频网

4、感觉有人领略我xT9培训讲座视频网

5、感觉本人很严重xT9培训讲座视频网

6、感觉有人敬重我xT9培训讲座视频网

7、感觉有人珍重我xT9培训讲座视频网

8、让我神气很高兴xT9培训讲座视频网

五、客户衡量企业服务的五个方面xT9培训讲座视频网

1、有形度xT9培训讲座视频网

2、同理度xT9培训讲座视频网

3、专科度xT9培训讲座视频网

4、反应度xT9培训讲座视频网

5、信赖度xT9培训讲座视频网

第二部分xT9培训讲座视频网

六、销售人员必备最好服务举止xT9培训讲座视频网

1、 掀喜悦扉概括服务方法xT9培训讲座视频网

2、 让客户看到：xT9培训讲座视频网

（1）笑脸xT9培训讲座视频网

（2）相信念xT9培训讲座视频网

（3）友爱的目光xT9培训讲座视频网

（4）杰出的魂魄面容xT9培训讲座视频网

3、让客户听到：xT9培训讲座视频网

（1）法则用语xT9培训讲座视频网

（2）关心客户的发言xT9培训讲座视频网

（3）歌颂的用语xT9培训讲座视频网

4、让客户感受到：xT9培训讲座视频网

（1）握手的礼貌xT9培训讲座视频网

（2）柔滑的肢体触碰xT9培训讲座视频网

（3）敞开的肢指示动xT9培训讲座视频网

七、服务客户的七大策略xT9培训讲座视频网

1、公然服务的想法和目的xT9培训讲座视频网

2、实行全员服务文雅xT9培训讲座视频网

3、主顾导向办理xT9培训讲座视频网

（1）推出健壮的销售军队xT9培训讲座视频网

（2）推出关节的一已而李强演讲视频管理xT9培训讲座视频网

（3）推出前五秒钟管理xT9培训讲座视频网

4、建立客户的差异化标准xT9培训讲座视频网

5、授权和培训xT9培训讲座视频网

6、服务满意度调查xT9培训讲座视频网

7、建立表彰机制xT9培训讲座视频网

第三部分xT9培训讲座视频网

八、销售人员服务客户四大策略xT9培训讲座视频网

1、 建立高效的客户材料卡xT9培训讲座视频网

（1）根基资料xT9培训讲座视频网

（2）教育谍报xT9培训讲座视频网

（3）家庭情报xT9培训讲座视频网

（4）人际情报xT9培训讲座视频网

（5）事迹情报xT9培训讲座视频网

（6）存在情报xT9培训讲座视频网

（7）内涵情报xT9培训讲座视频网

2、2：3：3端正xT9培训讲座视频网

3、按期服务xT9培训讲座视频网

4、非定期服务xT9培训讲座视频网

（1）新产品推出时xT9培训讲座视频网

（2）客户不悦挑剔时xT9培训讲座视频网

清扫客户不满之三大标准xT9培训讲座视频网

消除客户不满之八大过程xT9培训讲座视频网

（3）自己提升时xT9培训讲座视频网

（4）比赛获奖博得荣誉时xT9培训讲座视频网

（5）客户需要帮助时xT9培训讲座视频网

（6）不时举行客户联谊活动xT9培训讲座视频网

（7）寄贺卡表达感恩之心xT9培训讲座视频网

（8）拉拢客户起码3个月一次xT9培训讲座视频网

九、服务重要信念xT9培训讲座视频网